La legislación vigente prohíbe expresamente el envío de productos pirotécnicos. La entrega de los productos se realizará con presencia obligada del comprador en el local de venta. LA FABRICA DE PETARDOS no acepta una devolución de un producto que ha salido de nuestras tiendas debido a que podría haber sido manipulado, intencionadamente o no.

Anulación del pedido

Si desea anular un pedido antes de la entrega del producto, puede hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

Devolución de productos defectuosos o que no funcionan correctamente.

En este caso se realizará la devolución de los mismos en la tienda, con el objetivo de su desecho a un lugar adecuado para su destrucción. En el momento de la devolución deberá indicar si solicita el abono del importe de los productos defectuosos o su cambio por otros productos. En caso de no poder devolver los productos defectuosos en el establecimiento donde los recogió, contacte con los servicios de atención al cliente en: C/ BOSC DE LA RIERA, 41, 08186 LLIÇÀ D’ AMUNT (BARCELONA) Teléfonos: 680493801/609169499 E-mail: Info@lafabricadepetardos.com

OFICINAS DE ATENCIÓN Y INFORMACIÓN AL CLIENTE.

LA FABRICA DE PETARDOS proporciona la atención personalizada que sea preciso, a través de los siguientes medios de contacto: C/ BOSC DE LA RIERA, 41, 08186 LLIÇÀ D’ AMUNT (BARCELONA) Teléfonos: 680493801/609169499 E-mail: Info@lafabricadepetardos.com